Actualmente existe una herramienta que ayuda a las empresas a cumplir sus metas de comunicación y marketing: el Data Storytelling. Funciona a través de la narración de mensajes de manera efectiva, los cuales están cargados de información relevante para un público objetivo.

Esos mensajes también son apoyados por instrumentos, tanto narrativos como visuales. Puedes emplear el Data Storytelling, combinando datos estadísticos y de comunicación.

Si le das buen uso en tu empresa, te ayudará a mejorar la comunicación del grupo dentro de la organización, pues lograrás transmitir las metas y objetivos claros.

Es importante que el personal designado tenga habilidades de comunicación, como una excelente narrativa, para que interpreten los datos encontrados, asociándolos con casos frecuentes en la empresa donde los colaboradores se puedan identificar.

Esta es una habilidad imprescindible si deseas alcanzar el éxito con esta herramienta, te hará envidiable dentro del mundo empresarial.

Pero, hablemos un poco sobre lo que es el Data Storytelling.

¿Qué es Data Storytelling?

El Data Storytelling o narración de historias con datos es la habilidad de contar historias con el objetivo de transmitir un mensaje. Su objetivo es que quien lo reciba lo interiorice y le otorgue un significado especial.

Estas historias, que se cuentan a partir del análisis de datos, son muy importantes. Esto con el fin de que el mensaje que se transmite sea exitoso. Los datos ofrecen mucho más que una historia de fondo, se puede hacer mucho más con ellos que simplemente sacar conclusiones.

Como lo ha declarado el especialista en visualización de datos Stephen Few “Los números tienen una historia importante que contar y dependen de ti para darles una voz clara y convincente”.

Combinar los datos con el relato te permitirá explicar a tus clientes y compañeros lo que está sucediendo con los datos, dando una mejor perspectiva y relevancia a esta información. Es recomendable que, al hacerlo, incluyas contextos y comentarios para que amplíes la visión de tu narrativa.

¿Cuáles son los Componentes del Data Storytelling?

El Data Storytelling posee tres componentes esenciales para poder cumplir con su función de forma óptima. Con ellos logra entregar la información necesaria de forma clara, convincente y transmitiendo mucho más que solo datos.   

La historia

Es donde se construye el relato a partir de los pitch (Esquema narrativo y el desarrollo), elementos principales de la historia.

Soporte visual

Donde se incluyen gráficas dinámicas e interactivas, con colores llamativos y bien escogidos y tamaños de fuente adecuados. El soporte visual debe contener mensajes muy claros que permitan comprender qué es lo realmente importante.

El presentador

Es quien narra la historia que se transmite. Este debe ser excelente para narrar, ya que, si tienes un buen escenario, un excelente soporte visual, pero un pésimo presentador, entonces el mensaje no llegará de forma exitosa.

Estos tres elementos deben funcionar a la perfección, ya que, si alguno tiene inconvenientes, fallará toda la presentación y el mensaje no se transmitirá correctamente. 

Ejemplos de Narración de Historias con Datos

Una excelente narración de historia con datos puede inspirar y generar emociones. Además de crear una poderosa relación con los clientes potenciales. Y esto es justo lo que tu negocio necesita para que puedas lograr su preferencia.

Una buena historia genera mucha ventaja, pues un cliente siempre preferirá el producto y la empresa que aprecia, admira y con la que se identifica.

¿Quieres conocer ejemplos de narración de historia de datos y cómo es posible generar empatía con los clientes a través de esta herramienta? Presta atención a estos:

Ejemplo de narración de marca

La narración de marca tiene que ver con encontrar una historia que despierte y llame la atención en tu público. En ella, tu audiencia será el héroe y la marca será el personaje esencial en la historia.

Un buen ejemplo es el anuncio de Google llamado Reunión. Este presenta determinados datos, función, beneficios y características de la plataforma de búsqueda.

En la narración del video se muestra cómo la chica, a través de Google logra reunir nuevamente a viejos amigos. Para eso, hace uso de las aplicaciones que posee esta marca, describiendo así parte de los datos de la empresa de una forma creativa y conmovedora. Se obtuvo un producto que resalta la marca.  

Ejemplo de visualización de datos

No todas las narraciones utilizan videos. Puedes contar historias a través de la palabra escrita, con infografías, diapositivas y otros formatos de imagen

Si inviertes tiempo en investigar y planificar para recopilar información de datos, puedes agregarle un buen diseño a su contenido y lograrás contar historias de una manera visualmente atractiva.

Ejemplo de ello es el modelo de negocio de Spotify, que se encarga de cobrar tarifas de suscripción para el acceso a la biblioteca global de música.

Este servidor usa su blog de Spotify Insights para narrar historias con los datos que tienen sobre cómo las personas usan Spotify y lo que escuchan en diferentes circunstancias. Podría haberlo escrito en un artículo, pero utiliza la visualización de datos y la interactividad para crear historias más atractivas.

Ejemplo de uso de datos personales 

Los datos personales pueden crear una buena historia. Como ejemplo te puedo nombrar al estadístico Nathan Yau, quien hizo un seguimiento de algunas métricas antes y después del nacimiento de su hijo y publicó los resultados en un blog.

Realizó un seguimiento de los patrones de sueño, una cantidad de fotos y otras estadísticas y creó una serie de gráficos que cuentan una historia.

La historia se puede presentar de una forma sorprendente, así como crear a partir de datos de mercado que se relacionen con tu público objetivo. 

¿Por qué es tan Importante el Data Storytelling en una Empresa?

El Data Storytelling es esencial en una empresa. Esto porque se trata de una manera de dar sentido a los datos, junto a una nueva o mejor perspectiva y, además, mejorando su interpretación. Esto ayuda a simplificar y hacer que los datos sean más relevantes, significativos e interesantes.

De la misma manera, es la forma más práctica para dar a conocer y entender la importancia de los datos.

Además, ten en cuenta que las historias que tienen datos y análisis son siempre las más convincentes. Esto se debe a que combinan datos que involucran personas y organizaciones, una mezcla que genera más confianza en el público.

Data Storytelling para Empresas

Hoy en día, narrar una historia con datos es un factor clave en la toma de decisiones. También es una forma rápida de hacer digerible y comprensible la información que deseas transmitir. Es la mejor vía para que tu empresa pueda identificar los problemas y actuar rápidamente.

Ten presente que la Data Storytelling no se trata sólo de narrar algo que deseas vender, sino que cuenta lo que muestran los datos. Es un trabajo donde lo fundamental es hacer razonable la información recabada, procesarla, resaltar su valor, visualizarla y transmitirla.

Si deseas recibir más información sobre el uso del Data Storytelling como lenguaje en tu empresa, solo debes contactarnos. Síguenos a través de nuestras redes sociales para estar al día con todo lo que tenemos para contarte en materia de tecnología empresarial.

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